اولین اپراتور رایج کشور با بیش از سه دهه فعالیت کاری در بازار سیم کارت که همراه اول نام دارد در طی سال های کاری خود توانسته خدمات و جشنواره های زیادی طراحی کرده و در اختیار مشترکین خود بگذارد.بیشترین سیم کارت های دائمی و اعتباری کشور متعلق به اپراتور همراه اول است و هم اکنون جشنواره ای بزرگ طراحی و معرفی کرده است که بسیاری از مشرکین را به وجد آورده است.این جشنواره قرعه کشی نیست بلکه یک مسابقه است که برای مشترکین دارای سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول است.این مسابقه برای تمامی مشترکین همراه اول است و برای تک تک کاربران پیامکی ارسال میشود که توضیحات مختصری راجب مسابقه داده شده است این پیامک حاوی یک لینک است و کسانی که تمایل به شرکت در مسابقه را دارند میتوانند با کلیک به روی لینک و وارد کردن اطلاعات درخواستی سایت به راحتی در مسابقه شرکت کنند و یکی از برنده های خوش شانس مسابقه شوند.مسابقه جذاب جدیدی که در این خصوص در حال اجرا می باشد؛ در همین راستا بوده و برای معرفی بیشتر خدمات غیر حضوری همراه اول و نحوه استفاده مشترکین از آنها طراحی شده است. به همین خاطر در ادامه به جزئیات بیشتر در مورد این مسابقه می پردازیم:

نحوه شرکت در مسابقه

برای شرکت در این مسابقه هیجان انگیز کافی است؛ مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول بر روی لینک مسابقه ای که به همراه پیامک اطلاع رسانی مسابقه برایشان ارسال می گردد؛ کلیک کرده و به سه سوالی که برای مشترک به نمایش در خواهد آمد؛ پاسخ صحیح دهند.

پیامک ارسالی اپراتور همراه اول که با عنوان:" همراه اولی عزیز،

با شرکت در مسابقه، بدون قرعه کشی جایزه بگیر " شروع می شود؛ حاوی اطلاعاتی در مورد جوایز و نحوه شرکت در مسابقه میباشد. لینک مسابقه نیز در پایان همان پیامک وجود دارد که مشترکین در صورت تمایل با کلیک بر روی آن می توانند؛ در مسابقه شرکت نمایند.

اگر بنا به هر دلیلی چنین پیامکی را دریافت نکردید یا پیامک مورد نظر را پاک کردید؛ آدرس لینک مورد نظر برای شرکت در مسابقه https://survey.porsline.ir/s/2PSK3H3F می باشد.

جوایز شرکت در مسابقه

کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با شرکت در این مسابقه، بدون قرعه کشی برنده جوایز ذیل شوند:

·        50 امتیاز باشگاه مشتریان همراه اول

·        2 میلیون ریال کد تخفیف خرید نت باکس ( دستگاهی هوشمند جهت تماشای آنلاین فیلم و سریال )

·        یک میلیون ریال کد تخفیف بیمه سرقت گوشی از " آی بیمه "

با توجه به این که مشترکین در صورتی می توانند از جوایز بدون قرعه کشی این مسابقه بهره مند گردند که به هر سه سوال ارائه شده پاسخ صحیح داده باشند؛ توصیه می شود؛ حتما قبل از شرکت در مسابقه در مورد خدمات غیر حضوری همراه اول اطلاعات لازم را کسب کنید.

به همین خاطر در ادامه روش های غیر حضوری دریافت خدمات در اپراتور همراه اول را بیان کردیم تا شما به راحتی بتوانید به تمامی سوالات مسابقه پاسخ درست دهید.

روش های غیر حضوری دریافت خدمات در اپراتور همراه اول

به طور کلی دریافت خدمات به صورت غیر حضوری، یکی از راحت ترین و مقرون به صرفه ترین روش های دریافت خدمات می باشد که نه تنها در وقت و هزینه مشترکین صرفه جویی می کند؛ بلکه باعث خلوت شدن مراکز و فروشگاه های دریافت خدمات همراه اول شده و شرایط برای دریافت خدمات حضوری را تسریع می بخشد.

در حال حاضر مهم ترین و راحت ترین روش های دریافت خدمات غیر حضوری همراه اول به شرح ذیل می باشد:

1.     سوپر اپلیکیشن همراه من

یکی از مهم ترین برنامه های ارائه شده از سوی اپراتور همراه اول، برنامه مفید و کاربردی همراه من می باشد که امکان استفاده از خدمات مختلفی را به صورت غیر حضوری برای مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول مقدور می سازد.

برخی خدمات قابل ارائه از طریق سوپر اپلیکیشن همراه من به شرح ذیل می باشد:

·        اعلام قطع و وصل مفقودی سیم کارت در زمان سرقت و یا گم شدن تلفن همراه

·        دریافت ریز مکالمات ( دریافت جزئیات تماس ها و پیامک ها )

·        مشاهده و فعال سازی انواع بسته های اینترنت

·        تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی

·        استعلام کلیه سیم کارت های به نام مشترک

·        تقسیط بدهی قبض پایان دوره مشترکین سیم کارت دائمی

·        ردیابی گوشی هوشمند

·        خدمات در محل ( همراه یار)

·        دریافت PIN  و   PUK

برای دریافت هر کدام از این خدمات تنها کافی است؛ مشترک سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول وارد اپلیکیشن پرکاربرد همراه من شده و خدمت مورد نظر خود را انتخاب نماید.

2.     تماس با سامانه 9990

تماس با سامانه 9990 یکی دیگر از روش های دریافت خدمات مختلف همراه اول به صورت غیر حضوری می باشد که مشترک را از دردسرهای مراجعه به مراکز امور مشترکین همراه اول رها می سازد.

مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول تنها با تماس با شماره 9990 می توانند خدمات مختلفی مانند موارد ذیل را دریافت نمایند:

·        ردیابی گوشی هوشمند

·        خدمات در محل ( همراه یار)

·        قطع و وصل مفقودی

·        حذف و وصل پیامک های تبلیغاتی

·        فعال سازی و غیر فعال سازی سرویس اینترنت و استعلام بسته ها

·        خدمات مالی، پرداخت صورت حساب و خرید شارژ

3.     سرویس همراه یار

خدمات در محل یا همان همراه یار یکی از سرویس های فوق العاده همراه اول می باشد که برخی خدمات خاص را به صورت غیر حضوری در اختیار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری این اپراتور قرار می دهد. خدمات قابل ارائه از طریق همراه یار به شرح ذیل می باشد:

·        تغییر نام سیم کارت دائمی و اعتباری

·        فعال سازی سیم کارت اعتباری و دائمی

·        وصل یا قطع سیم کارت به تقاضای مشترک

·        تعویض سیم کارت نسل قدیم به نسل جدید

·        تعویض سیم کارت خراب یا مفقودی

·        ترابرد

·        ارائه  PIN  و   PUK

قطعا طراحی چنین مسابقه ای از سوی اپراتور همراه اول نهادینه کردن دریافت خدمات به صورت غیر حضوری می باشد که نه تنها شرایطی را فراهم می سازد که مشترک در شرایطی ایده آل به صورت 24 ساعته و بدون تعطیلی از کلیه خدمات همراه اول بهره مند گردند؛ بلکه زمینه ای ایجاد می کند تا اپراتور با گسترش ارائه این نوع خدمات، دریافت آنها را تسریع و تسهیل بخشد.